• 라틴어

고객센터

PC 원격지원 서비스

전화 상담만으로 해결이 어려운 경우
전문 상담원이 직접 PC화면을 컨트롤해 문제를 해결해 드립니다.

  1. 신청하기
    버튼을 통해
    신청서 작성
  2. 전화연결
    신청서 접수 확인 후
    콜센터에서 전화연결
  3. PC연결
    상담원과 시간 협의 후
    지정시간에 연결
  4. 문제 진단 및 해결
    상담원과 통화를 하면서
    문제해결
  • · 방화벽, 보안 프로그램 등에 의해 원격지원 서비스가 불가한 경우도 있습니다.
  • · 공공장소의 PC는 원격제어에 제한이 있을 수 있습니다.
  • · 평일 : 9:00 ~ 17:00(주말 및 공휴일 휴무)

학습에 도움이 되는 프로그램원활한 학습을 위해 필요한 프로그램을 다운로드 받아보세요

  • 스타 플레이어
    동영상 강의 재생 시 필요
    다운로드
    스타 플레이어
  • 한글 뷰어
    강의 노트가 한글 파일로 된 경우
    다운로드
    한글 뷰어
  • Acrobat Reader
    PDF 문서 볼 때 필요
    다운로드
    Acrobat Reader
  •  

불편사항 해결

시원스쿨에
바란다
건의사항이 있으신가요?
여러분의 목소리를 언제나 귀담아 듣겠습니다.
자유롭게 제안해주세요.
제안하기 >
시원스쿨 강의
환불신청
강의 환불을 원하시나요?
강의/교재 환불 문의는
해당 게시판을 이용해주세요.
환불 신청하기 >

원격지원 신청하기

닫기
아이디 이름
연락처 - -
제목
내용
취소

A/S신청 유의사항닫기

유의사항

  • 무통장입금시, 주문 후 15일 이내 입금확인이 되지 않으면 자동으로 주문이 취소됩니다.
  • 택배 발송은 전일 주문건에 대해 매일 오전 10시이며, 수령인은 지역에 따라 1~3일이 소요될 수 있습니다.
    (영업일 기준, 주말/공휴일 제외)
    (해외지역 제외/제주도 및 산간 도서지역은 배송비가 추가되며 배송 담당자가 따로 안내해드립니다.)

교환/반품

  • 교환 : 파손이나 오배송으로 인한 도서교환은 배송완료일 14일 이내에만 가능합니다.
  • 반품 : 회원님께서 배송료를 부담하셔야 하며 시원스쿨에서 도서상태 확인 후 반품 처리해 드립니다.

고객센터02-6409-0878

A/S 비용 결제
A/S 신청기기 및 A/S 사유 A/S비용 배송비
2,500원
A/S비용+
배송비
최종 결제금액=
2,500원 62,500원
  • A/S 비용 결제 유의사항
    • 1. 유상 A/S의 경우 비용 결제 완료 시 A/S가 진행 됩니다.
    • 2. A/S비용 입금 및 결제는 접수자와 동일한 명의의 카드/계좌로 입금 해 주시기 바랍니다.
    • 3. 유상 A/S비용 결제 지연 시 제품 반송(착불) 됩니다. (결제기한 : 15일 이내)
    • 4. A/S비용(공임비포함)은 취소/환불되지 않습니다.
닫기
닫기
시원스쿨 일본어 사이트 설문조사 설문조사 참여하기
시원스쿨 일본어 사이트 설문조사 - 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
    • 1) 귀하의 연령대를 선택해주세요..

    • 2) 시원스쿨 사이트 수강 이력이 있으신가요? (영어 외 제2 외국어 포함).

    • 3) 이 업체는 기술적으로 우수한 시스템(플랫폼)을 갖추고 있다.

    • 4) 이 업체의 홈페이지 구성은 보기에 좋다.

    • 5) 이 업체는 고객의 요청에 대해 즉각적이고 신속하게 서비스를 제공해 준다.

    • 6) 이 업체는 고객에게 도움이 되는 서비스를 바로 바로 제공한다.

    • 7) 이 업체는 고객이 필요로 하는 사항을 적시에 제공한다.

    • 8) 이 업체는 전문성이 있어 고객의 어떠한 요구도 잘 처리한다.

    • 9) 이 업체는 충분한 교육을 받은 숙련된 직원(강사, 고객센터, 상담원 등)들을 보유하고 있다.

    • 10) 이 업체는 전반적으로 높은 수준의 서비스를 제공한다.

    • 11) 이 업체는 업무처리를 약속하였다면 반드시 지킬 것이다.

    • 12) 이 업체는 항상(언제 어디서나) 변함없는 서비스를 제공한다.

    • 13) 이 업체는 한결같이 정확한 서비스를 제공한다.

    • 14) 이 업체는 고객에게 개별적인 관심을 기울인다.

    • 15) 이 업체는 고객의 필요를 잘 이해한다.

    • 16) 이 업체는 고객에게 불편함이 생겼을 때 해결하기 위해 성의껏 노력한다.

    • 17) 온라인에서 업체 검색이 용이하다.

    • 18) 사이트에 들어갔을 때, 강의에 대한 정보를 알아보기 쉽다.

    • 19) 광고 내용이 신뢰가 간다.

    • 20) 샘플강의 콘텐츠의 품질(강의 내용, 강사 소개 등)이 적절하다.

    • 21) 학습 시 동영상 품질(화질, 음질, 속도, 용량 등)이 적절하다.

    • 22) 학습 시 강의 품질(강의 내용, 강사 력 등)이 적절하다.

    • 23) 회원가입 절차가 간편하다.

    • 24) 강의를 구입할 때, 결제 방법이 간편하다.

    • 25) 온라인 강의에 대한 가격이 적절하다.

    • 26) 온라인 강의와 관련된 혜택(해설지 제공, 수강 연장 및 휴강 기간, 교재 구입 할인, 수강료 할인 이벤트 등)이 적절하다.

    • 27) 모바일에서도 편리하게 학습할 수 있다 .

    • 28) 나의 어학 수준을 파악해서 그에 맞는 강의를 수강하는 것이 용이하다.

    • 29) 강의 도중 질문이 생기면 실시간으로 답변을 얻을 수 있다.

    • 30) 한 강의 내에서 내가 필요한 부분을 쉽게 찾아서 들을 수 있다 (예: 강의 내 세부 목차).

    • 31) 수강 중 학습을 게을리 하게 되었을 때, 업체는 다양한 방법(독려 메시지, 기프티콘, 콘테스트 등)으로 학습을 지속하도록 도와준다..

    • 32) 동일한 강의 내용을 다양한 방식으로 학습할 수 있는 기능(듣기, 말하기, 발음평가, 단어장 추가 등)이 실력 향상에 도움이 된다.

    • 33) 강의의 커리큘럼 자체가 중도포기하지 않고 끝까지 수강완료 할 수 있도록 나의 학습을 잘 관리해준다.

    • 34) 강의 도중 주위가 분산될 때 다시 집중할 수 있도록 만들어주는 서비스(중간점검 퀴즈, 시청각 자료, 이해도 평가 등)가 잘 마련되어 있다.

    • 35) 강의 수강 후 나의 어학 실력이 향상되었다.

    • 36) 강의에 대한 환불 정책이 보기 쉽게 되어있다.

    • 37) 귀하는 기업의 핵심서비스(어학 학습과 직접적인 관련이 있는 서비스로서, 강좌, 교재, 강의내용, 강의방식, 수강기간, 수강료 등)에 대해 긍정의 감정을 얼마나 자주 느끼셨습니까?.

    • 38) 귀하는 기업의 핵심서비스(어학 학습과 직접적인 관련이 있는 서비스로서, 강좌, 교재, 강의내용, 강의방식, 수강기간, 수강료 등)에 대해 부정의 감정을 얼마나 자주 느끼셨습니까?.

    • 39) 귀하는 기업의 직원 서비스(직원들이 제공하는 서비스로서 강사나 고객센터 상담직원등의 태도, 응대방식 등)에 대해 긍정의 감정을 얼마나 자주 느끼셨습니까?.

    • 40) 귀하는 기업의 직원 서비스(직원들이 제공하는 서비스로서 강사나 고객센터 상담직원등의 태도, 응대방식 등)에 대해 부정의 감정을 얼마나 자주 느끼셨습니까?.

    • 41) 귀하는 기업의 서비스 환경(학습 환경과 관련된 서비스로서 홈페이지, 모바일 페이지, 강의화면 등의 구성, 동영상 구동환경 등)에 대해 긍정의 감정을 얼마나 자주 느끼셨습니까?.

    • 42) 귀하는 기업의 서비스 환경(학습 환경과 관련된 서비스로서 홈페이지, 모바일 페이지, 강의화면 등의 구성, 동영상 구동환경 등)에 대해 부정의 감정을 얼마나 자주 느끼셨습니까?.

다시하기 이전
1 / 0
다음 제출
팝업닫기
시원스쿨 독일어의 다양한 소식을 빠르게 만날 수 있어요!

독일어 전 과목 커리큘럼

닫기
  • 왕초보 · 기초
  • 중급 · 고급
  • 시험
  • 전체 커리큘럼
단계왕초보기초
학습목표독일어 파닉스 완성과 기본 문장구조 이해독일 현지에서 간단한 의사소통 가능
난이도A0A1
회화 왕초보 탈출 1탄 왕초보 탈출 2탄 왕초보 탈출 3탄 기초 회화 1탄
원어민
회화
독일어 발음 마스터  
독해   동화 독일어Ⅰ
어휘   필수 VOKA 1탄 필수 VOKA 2탄 필수 VOKA 3탄
GO! 독학 독일어 단어장
문법   가볍게 시작하는 독일어 기초 문법 독일어 첫걸음
작문   자주 틀리는 독일어 A1-A2
기초 작문
듣기   독일어 듣기 (A1-A2)
시험   시험 A1
여행 여행 독일어
단계 기초 중고급
학습목표 독일 현지에서
간단한 의사소통 가능
독일어로 일상적인 의사
전달이 가능
독일어권 국가 여행 시,
대부분의 상황 해결 가능
독일어로 유창하게
대화와 토론이 가능
난이도 A1 A2 B1 B2
시험 괴테시험 A1 괴테시험 A2 괴테시험 B1 [NEW] 괴테시험 B2
괴테시험 A2 실전 모의고사 괴테시험 B1 실전 모의고사 [원어민 직강]괴테시험 B2
telc A2 telc B1 telc B2
FLEX UP 독일어
단계 왕초보 기초 중·고급
학습목표 독일어 파닉스 완성과
기본 문장구조 이해
독일 현지에서
간단한 의사소통 가능
독일어로 일상적인 의사
전달이 가능
독일어권 국가 여행 시,
대부분의 상황 해결 가능
독일어로 유창하게
대화와 토론이 가능
긴 문장을 이해하고 함축적 내용 파악 가능
난이도 A0 A1 A2 B1 B2 C1
회화 왕초보 탈출 1탄 왕초보 탈출 2탄 왕초보 탈출 3탄 기초 회화 1탄 기초 회화 2탄 영화로 배우는 독일어 주제별 말하기 1 주제별 말하기 2
리얼 실전 독일어 Easy 네이티브
중급 독일어
Easy 네이티브
고급 독일어
 
원어민 독일어 발음 마스터   현지 독일어 1탄 현지 독일어 2탄 네이티브 꿀패턴 서바이벌 독일어
회화 리얼 상황별 독일어 회화
독해   동화 독일어Ⅰ 동화 독일어Ⅱ 문화사로 배우는 독일어 뉴스로 배우는 고급 독일어
어휘   필수 VOKA 1탄 필수 VOKA 2탄 필수 VOKA 3탄 동사 마스터  
GO! 독학 독일어 단어장
문법   가볍게 시작하는
독일어 기초 문법
독일어 첫걸음 중고급 문법
작문   자주 틀리는 독일어 A1-A2  
  기초 작문 중고급 작문
듣기   독일어 듣기 (A1-A2) 독일어 듣기 (B1-B2) 고급 독일어 청취
시험   시험 A1 시험 A2 시험 B1 [NEW] 시험 B2
실전 모의고사 (A2) 실전 모의고사 (B1) [원어민 직강] 시험 B2
독일어능력시험 telc A2 독일어능력시험 telc B1 독일어능력시험 telc B2
여행 여행 독일어 FLEX UP 독일어
닫기
소셜 계정으로 시원스쿨 서비스 이용
SNS 아이디로 편리하게 로그인하세요.
닫기

간편 로그인시원스쿨에 가입하시면 무료 강의 및 각종 이벤트 혜택을 받으실 수 있습니다.

닫기

이미 가입된 회원입니다

  • 고객님은 ****@naver.com 계정 00****아이디로 0000년 0월 0일에 회원가입 하셨습니다.
  • 시원스쿨 아이디로 통합 로그인 시,
    시원스쿨 아이디와 아이디를 모두 사용할 수 있습니다.

수강신청

닫기

선택한 상품

강좌/교재명구분수량판매가배송비선택취소
주문금액
배송비+
최종 결제금액=
0원 0원 0원

* 결제금액 25,000원 이상 시 기본 지역, 50,000원 이상 시 제주/산간 지역까지 배송비 무료

교재소개

닫기

장바구니 담기

닫기
선택하신 상품을 장바구니에 담았습니다.

쿠폰등록

닫기
쿠폰명(사용요건)할인금액(율)유효기간사용여부

결제대기 내역

닫기

연장/재수강 신청

닫기

선택 상품

강좌선생님구분금액신청

강좌 일시정지

닫기

선택 상품

강좌수강기간정지 기간정지횟수
/ 정지가능횟수
(정지가능기간)
신청

- 시원스쿨 수강 중 부득이하게 수강을 할 수 없는 경우, 일시 수강정지 기능을 사용할 수 있습니다.

- 현재 수강중인 강의를 1회 10일 씩 총 3회 최장 30일까지 정지할 수 있습니다.

- 이벤트 강의 또는 무료강의의 경우 일시 정지 불가합니다.

- 패키지 강좌의 경우 한 강좌만 선택해서 정지해도 묶어진 강좌 전체가 한꺼번에 일괄정지 처리 됩니다.

- 정지 기간 이후에는 자동으로 정지 해제되어 수강이 다시 시작됩니다.

- 신규결제 후 수강 7일 이내 수강정지 한 경우, 100% 환불 되지 않으므로 유의하시기 바랍니다.

닫기
회원정보 업데이트하고 수강연장 받자! 회원정보를 업데이트하면 수강기간+30일 / 매월 추첨을 통해 10명에게 바나나 우유 증정 / 문자,이메일 수신 동의하면 수강기간+30일 더!!

회원님의 회원정보 입력 현황

수정하기
수정하기
수정하기
수정하기

문자(SMS) 수신 동의

* 주요 수강 정보 및 이벤트 당첨/혜택 등이 발송됩니다.

이메일(E-mail) 수신 동의

* 이벤트 정보 등이 발송됩니다.

[내 정보 수정]에서 회원정보 업데이트 후,
이 창으로 돌아와 [이벤트 참여하기]
버튼을 누르셔야 정상적으로 이벤트 참여가 완료됩니다.
닫기
네이버 페이 안내
닫기
토스 페이 안내
닫기 국가브랜드 대상 수상
닫기 최고의브랜드 대상
닫기 굿콘텐츠서비스
닫기 소비자 대상
닫기 고객만족도 1위
닫기